Livre d'or du service d'assistance et dépannage : Vincent De Lémos (www.loisirsfr.com)

Enfin une solution à nos problèmes tellement exaspérants avant ! Maintenant tout est résolu dans le calme. Un grand merci
Ghislaine

Bonjour,
J'avais perdu des mails suite à la contamination d'un virus, et malheureusement nos techniciens n'arrivaient pas à récupérer mes mails. Heureusement M. Vincent de Lemos, les a retrouvés..... J'ai eu très peur.....

Merci pour la rapidité de votre dépannage et pour votre gentillesse.

Bonne continuation

Yannick

Et un petit miracle de plus ( et comme nous ne croyons pas aux miracles disons :"encore une intervention efficace) : retrouver ces fichiers super importants et pourtant perdus ... il fallait le faire!!! Une émission et des heures de travail sauvées!
Un énorme merci de la part de toute l'équipe de la radio.
Et un merci spécial de la part de Carole!

Encore un petit exploit!
Grosse panne à 20H et de grosses inquiétudes pour la suite de nos programmes...
Un coup de fil à 20H30 et malgré l'heure tardive une intervention hyper efficace.
A 20H44 tout est reparti!
Merci merci mille fois
L'équipe de DECIBEL FM

C’est réconfortant de rencontrer quelqu’un de passionné !
Vincent allie à la passion la compétence, la disponibilité, la gentillesse et le goût de la formation désintéressée de ses contacts.
Un reproche : à force de grignoter en travaillant (miettes et coca dans le clavier !) et de terminer ses journées à 2h20 (du matin), il frise « l’erreur fatale » . . . et, du coup, ça ne serait plus un plaisir que de tomber en panne ! . .
Bernard PERRONEAU (Brive – 19100)

Félicitations, Vincent ! ...un vrai PRO comme on en cherche, mais à dimension humaine (la cerise sur le gâteau).
Félicitations pour le sens de l'accueil, la compétence, la réactivité et l'efficacité !
Même au delà des frontières de l'hexagone, ça marche comme si on était auprès de lui !
Je recommande le site, mais surtout le service d'assistance et télé-maintenance et personnellement, je le recommanderai à mes amis, et pourquoi pas, à toute la communauté française résidente à l'étranger... Et çà fait du monde !

Bonjour Vincent,
Que dire, sauf que enfin, tout fonctionne, donc c'est génial. encore merci pour tout. ingénieur informaticien de rêve... Bises. Cécile

En premier lieu je veux remercier mon amie Nicole (25), pardon Vincent, c'est elle qui nous a parlé de vous en premier. Elle nous a fait tellement d'éloges de vous que nos problèmes de PC étaient presque résolus ! Je dis presque car il vous a fallu près de 15h d'intervention tout de même ! J'ai assisté à un" spectacle "en direct du magicien de la souris que vous êtes. Car pour moi la difficulté a été de décrocher le téléphone et de mettre en marche le PC.(heu facile certes). Pour vous cela a été de me faire passer ce langage informatique un peu étrange à mes yeux. Vous avez fait preuve de patience, vous avez su vous mettre à ma "hauteur", votre gentillesse et votre simplicité m'ont même rassurées. Vous avez une aptitude innée à l'informatique c'est sûr et en plus vous êtes une personne humble. Je vous tire mon chapeau Monsieur Le Magicien et vous dis MERCI. Martine de Torpes, 25

Encore une fois Vincent allie compétence, dévouement et gentillesse, en cas de panne c'est lui qu'il vous faut à tous et pas un autre ! une note de 10/10 c'est trop peu !!!! il mérite 1000/10 !!!! Voir encore beaucoup plus !
le seul l'unique c'est l'as des as c'est Vous VINCENT
Encore mille MERCI

:Cher Vincent,
Ce n'est pas un message de complaisance. Après votre départ, je me suis retrouvé orphelin. J'ai glissé vers le MAC. J'ai fait des erreurs, je me suis planté. Puis je vous ai retrouvé grâce à votre Site qui est très complet. Il y a des informations que l'on ne trouvent pas ailleurs.
De plus, vous avez la gentillesse et la compétence. Vous connaissez les PC dans les plus petits détails. J'en ai fait l'expérience. Je suis revenu à mes deux PC XP que nous avons faits ensemble. Grâce à vous, je peux jongler des PC et MAC sans aucune contrainte. Cela fonctionne très bien. Bravo pour votre télémaintenance, c'est génial.
Encore BRAVO et MERCI VINCENT

Bonjour Vincent,
merci à toi pour mon pc il est tout neuf maintenant grâce à toi.
C'est super sympa de ta part, je t'en remercie à bientôt.
Christophe

Compétence et accueil exceptionnels !
Non, ces mots ne sont pas une "pub par complaisance", il sont un constat objectif à l'attention des lecteurs.
Quand je conseille à des amis qui ont des pb avec leur PC d'avoir recours à Vincent, ceux-ci pensent : "Ouai, il fait de la pub pour son copain ! "
Et puis, s'ils se décident à l'appeler, ils me disent, après : "Il est génial ton gars".
Voilà, j'écris ça, bien sûr pour être agréable à Vincent car il le mérite, mais surtout pour rendre service à ceux qui ont des difficultés et qui pourront être dépannés par lui.
Dernier exemple autour de moi : Ma petite fille de 15 ans, sans expérience des pc, qui a remarquablement été dépannée en télémaintenance.
Elle m'a dit : "Je voudrais avoir d'autres pb, rien que pour avoir affaire à lui... et apprendre plein de choses ! "
Merci Vincent

Après quelques heures de galères mon PC revit. Changement du disque dur et tout ce qui s'en suit... Merci Vincent pour votre patience et votre compétence.
Bonne continuation.

Alors que j'étais bien ennuyée avec un clavier tout à fait capricieux, une amie a transmis mes coordonnées à Vincent qui a de suite pris contact avec moi et il m'a dépanné en deux mails.

Rapidité, efficacité, explications claires, amabilité ; j'ai donc été ravie et je vais lui faire confiance en souscrivant un abonnement car il saura répondre à plein de questions que je me pose.
Merci Nicole de m'avoir mise en relation avec Vincent.
Bravo pour ce bon début de collaboration et surtout bonne continuation à sa petite entreprise.

Super le travail que tu m'as fait merci a toi.

Je confirme, Vincent est un génie qui gère tous les problèmes avec patience, gentillesse,
humour et un savoir faire hors du commun.
C'est très sympa de recevoir en cadeau un ordinateur!!!!!!! mais quel boulot quand on y connait
rien! Heureusement Vincent est arrivé (sur les recommandations d'amis) et tout marche à merveille Encore un grand merci

Cela devient une habitude.....Tous les ans, il faut faire un ptit tour chez VDL, histoire de prendre des nouvelles.....et surtout de faire travailler le magicien pour filtrer les bêbêtes ....encore une fois passées par les fichiers musiques des ados....GRRRR encore une fois .... On vient maintenant sans crainte car on sait que Vincent en viendra à bout.... La machine a retrouvé sa jeunesse et sa vitesse ....j'ai reçu qq conseils fort avisés .... et toujours avec cette gentillesse à la hauteur de sa compétence .... OUi dans ce monde de fou où le pourvoir et l'argent est roi....il restent de petite parcelles de lumière ...et ce site en fait partie.... Longue Vie à lui , à Vincent, à Chrystelle à Atchoum et à tous leurs descendants.....

Un grand merci à Vincent pour sa patience et ses compétences. Je me sens plus en sécurité. J''adore quand il est sur l'ordi et que je n'ai plus rien à faire !
Merci aussi à Nicole qui m'a donné ses coordonnées et je ne manquerai pas de faire la même chose autour de moi.

25 Janvier 2008-25 Janvier 2009 : Happy Birthday "service assistance et dépannage" .
Et oui ça y est déjà 1 an mon Cœur que ta micro entreprise est officialisée...
Que dire...??? Bé je pense que tu t'en est pas mal tiré,plutôt bien même !!! Un fichier clients qui n'a cessé d'augmenter,de l'argent qui est rentré,un objectif "comptabilité" atteint.
Tu te rappelles quand je t'ai soutenu pour te lancer à créer ton entreprise ce que je t'avais dit ??? "Moi je travaille,donc le principal de tes 1ères années est que tu gagnes de quoi payer tes charges!",pari gagné pour cette 1ère année...lol
Bon c'est sur,que même si tu as une femme qui ralouze souvent dès que tu ne peux pas être un repas sans courir à ton PC voir si tu as pas un mail client ou quand tu lui réponds "je sais pas ça dépend si un client me contacte (lol),je pense que loisirsfr.com assistance et dépannage est en bonne voix de longue vie.
Que ce soit à Vdl19:le dépanneur ou Vdl19 mon mari,je vous souhaite à tous les 2 travail,longue vie et prospérité ... rdv le 25 Janvier 2010 ...JOYEUX ANNIVERSAIRE!!!

Déçue par une intervention locale sur mon ordinateur, je me suis tournée vers Vincent que j'avais connu pendant plusieurs années à Brive. Et là de l'autre côté de l'écran, au téléphone, ce n'est que patience, gentillesse et grande compétence. Tout est expliqué de façon simple pour que tout le monde puisse comprendre, même si l'on est pas pro de l'informatique. Et voilà le problème est finalement résolu dans la bonne humeur, et la note qui correspond à un travail bien fait et abouti n'a rien d'exorbitant. Merci Vincent, surtout restez tel que vous êtes. Ne changez pas. Vos qualités sont devenues si rares!

Je ne suis pas née à l'ère de l'informatique et je suis heureuse d'avoir trouvé Vincent pour me piloter. Il m'a sorti d'une "GALERE" pour me faire entrer dans un loisir. Malgré tout mes printemps et grâce à ses explications simples, claires, patientes je peux maintenant m'amuser sereinement comme les enfants.....
Merci Vincent

Comme je m'y attendais, je n'ai pas été déçue ! Dépannage sérieux, rapide et efficace, qui va bien au delà de la réparation de la panne initiale. Mon ordinateur démarre plus vite, il est plus rapide et il est tout propre en plus !!! Vincent DE LEMOS est quelqu'un de très gentil, d'exceptionnellement patient, plein d'humour. Une vraie force tranquille qui rassure. Pas de frime, pas de mots compliqués, des explications claires autant qu'on veut, avec des mots simples et compréhensibles par le commun des utilisateurs d'informatique !!! Il n'y a pas à dire : la compétence ne se revendique pas.... elle s'impose d'elle même et Vincent m'a plus que convaincue : voilà quelqu'un de très compétent qui ne se perd pas en bla-bla stérile et grandiloquent... Vincent agit et ça marche ! Un excellent pédagogue en plus.... Mais pourquoi tout le monde ne fait il pas appel à lui ? En tout cas, moi, je suis persuadée d'avoir fait LE bon choix et je chanterai à qui voudra l'entendre : Quel bonheur pour un ordinateur d'avoir Vincent pour Dépanneur !!! Total respect....
une personne très agréable et pleine d'humour

Plus de 20h d'intervention sur mon PC ! Au final, un disque dur remplacé et un PC en parfait état de marche.
par Vincent de Lémos: ~120€
si j'avais suivi la voie "constructeur" (Acer): sans doute plus de 200€ (voir largement plus) sans compter sur le délai d'un mois (au moins) entre l'envoi et le retour du matériel.

Je tiens à dire que Vincent De Lémos m'a dépanné d'une véritable galère informatique, et tout cela avec une patiente rare, dans une relation très conviviale et intelligente, avec un sens du service à l'autre et de la pédagogie tout à fait hors du commun.

Un très grand respect pour ce monsieur !!!!
Laurent

1 - Heureux Epoux.
2 - Votre site est parfait et sans vergogne je dirais même plus.
3 - Les dépannages à distances sont fait formidablement bien et l'on peut suivre toutes les étapes.
Un GRAND BRAVO.
Gérard

Il n'y a rien à dire, sinon c'est parfait. Non seulement vous êtes dépanné, mais vous comprenez ce qui s'est passé, et comment cela a été réparé.
C'est génial, non?
Et je ne parle pas de tout les conseils livrés en plus.
Une bonne adresse à recommander et le bouche à oreille peut y aider. (c'est un vieux système, mais ça marche encore)
Alain

Très satisfaite de ton efficacité, disponibilité, patience, je ne peux que te souhaiter de réussir dans ton nouveau site.....bonne chance....à bientôt..... et encore un grand MERCI.

Que dire de plus que tous ces commentaires élogieux ?
Tous ceux qui ont connu Vincent à Brive regrettent son départ, heureusement il peut continuer à nous dépanner via son service de télé-maintenance.
Encore merci pour votre compétence et votre efficacité.
Roger Dauriac

De Brive comme de la Sarthe Vincent reste mon unique interlocuteur pour mon P.C.
il n'y a qu'en lui seul que j'ai confiance.
Son savoir, sa gentillesse, sa patience et le temps qu'il y consacre n'ont pas d'égal.
je ne saurais conseiller à tous de ne faire appel qu'à lui.
Tous mes voeux de réussites et pour longtemps.
Et...MERCI ! ! !

Je cherchais le 11/10 mais c'est hors catégorie !
J'ai "fait connaissance" de Vincent par le biais de mon travail, il s'occupe de la maintenance des 6 postes d'une radio associative dans le nord du lot.
Devant son professionnalisme, sa diplomatie et sa disponibilité je n'ai pas hésité a faire appel a lui pour mon ordi perso. Depuis, plus de soucis ni au boulot, ni chez moi. Encore bravo
Parlez-en autour de vous, il le mérite.
Longue vie à Loisirsfr.com et bravo à VDL !

Merci pour vos services, pour votre compétence, et votre professionnalisme. Cordialement
Mr LLULL SERGE.

Merci de votre intervention très réussie et de votre patience.
Mon ordinateur marche enfin correctement grâce à vous.

J'avais besoin de changer mon ordinateur, de l'adapter à mon matériel existant et à mes besoins. J'ai fait appel à Vincent qui, avec un grand professionnalisme et beaucoup de simplicité devant mon ignorance informatique, s'est occupé de tout, malgré la distance. Il continue à me dépanner et à me donner toutes les explications que je demande avec une extraordinaire patience et gentillesse. Son site abonde de conseils et de bonnes adresses et mérite d'être inscrit dans les favoris. Encore merci pour votre disponibilité. Pleine réussite dans vos projets.

En Corrèze Vincent a monté mon PC.
Les spams, les virus et autres maladies ont cherché à attaquer ma machine mais VDL avait organisé, vacciné mon PC.
Et puis le temps passât, Vincent migrât et moi insouciant et négligent ma machine…
Pas de médecin pour la diagnostiquer et soigner…
Le hasard fit que je croise à nouveau médecin VDL et là la confiance revient.
Laissez vous ausculter, il fouillera les coins recoins de votre corps, les organes vitaux, à la recherche des moindres vilaines petites bêtes. Rapidement, en étant pas avare de ses explications il vous remettra sur pied, avec en plus des médicaments pour l’avenir.
Venez nombreux dans la salle d’attente ( ou l’on attend pas), mais cela ne durera pas car médecin est devenu professeur. Il opère avec précision, efficacité et grande gentillesse.
En un mot, bravo Vincent et bel avenir.

Encore une fois .....l'horrible "virus " est entré....MSN l'a filtré!!!!
3 grands ados l'ont fait passer .....
GRRRRR .... des heures au tél, encore d'autres à regarder la flèche se diriger sous la main de l'expert à l'autre bout de la France..... J'en ai fait des cauchemards de "mémoire", de cheval de troie , de service.exe, de mises à jour.... Bref, même si j'ai un peu craquer.... Merlin l'enchanteur est arrivé à bout du sort jeté sur la " machine "...., j'ai appris des choses , concernant l'ordi, concernant "atchoum et ses vaccins , concernant les essais des gâteaux....et finalement, la douceur compétente et la gentillesse sont arrivé à bout du problème et ont calmé ma colère et mon ras le bol des "cochonneries " de virus!!!!
Merci pour la patience, la gentillesse, la compétence.....à toute heure, ....Même si c'est agaçant d'être embêté par tous ces ennuis, on se dit au moins que ça fait le bonheur du réparateur!!!! ça console un peu!!!!
MERCI encore ....
(bravo aussi pour la patience à future madame!!!!)

Merci beaucoup à toi. Tu fais des merveilles. Bonnes chances pour la suite.
bisous

Coucou nous avons été émerveillé et attentif quand tu as dépanné l'ordinateur nous te souhaitons beaucoup de réussite voila bisous.

ben je vais pas être très originale tous t ont dit exactement se que je pense et je te redis si il y a un dieu du net c'est bien toi tu commences à me connaitre si je le dis c'est que je le pense que ton entreprise ne connaisse pas la crise et qu'elle soit prospère

J'ai été trés satisfaite de ton dépannage, j'ai pu constater ton éfficacité, ta réactivité,et ta disponibilité.
Que ton site de dépannage progresse rapidement.
Bon courage Vincent

Après plusieurs mois d' "assistance" orange nullissime et des coup de nerf lorsqu'on vous prend pour un C.. au téléphone ou qu'on vous raccroche au nez, un appel à Vincent qui lui dans la plus grande simplicité vous guide et résout vos problèmes. C'est génial il faut croire que plus on est compétent et moins on a besoin de s'affirmer en prenant de haut ses clients. Je ne connais pas grand chose à l'informatique mais je sais reconnaître les qualités humaines et Vincent je crois possède le tout ! encore bravo et à très vite.
PS: parlez-en autour de vous il le mérite, mais pas trop il ne faudrait pas qu'il soit accaparé ! je plaisante, moi même je ne cesse de vanter ses qualités.

ENFIN JE RETROUVE VINCENT AVEC SES CONNAISSANCES ET SON AMABILITE.
VINCENT MERITE DE FAIRE UN GROS CHIFFRE D'AFFAIRES
Annick -Larche

Je recommande souvent Vincent à mes proches et amis quand ils ont des problèmes, notamment avec leurs opérateurs indisponibles, ou/et inefficaces et/ou incompétents.
Récemment, deux d'entre eux ont fait appel à ses services.
Ils ont été comblés ! - L'un et l'autre m'ont rapporté, aux termes près :
" Quand tu me parlais de " ton Vincent ", je pensais que tu faisais de la pub pour un copain... maintenant, je comprends... "
Quant à moi, je noterais bien 11 ou 12 / 10, car il apporte généralement mieux que ce que l'on en attend et offre en prime une convivialité plutôt exceptionnelle de nos jours.

Ayant déjà eu affaire à ses services, j'ai été admiratif de la qualité et de la rapidité de l'intervention en direct.
Merci

Je suis toujours bluffé par Vincent.C'est presque un génie.................

Un grand merci pour ce dépannage
Toujours les mêmes compliments :
COMPETENCE.
EFFICACITE
RAPIDITE
Lorsque l'on connaît Vincent, on ne peut qu'admirer sa patience.....
N'est ce pas Krystel !

Bonne chance pour votre site de dépannage à distance ! Cela fonctionne parfaitement grace à votre disponibilité et à votre patience. Je n'aurai jamais cru pouvoir toucher à l'intérieur de cet engin ! Et bien si, la télémaintenance cela fonctionne ! On peut vous faire confiance les yeux fermés.
Bon courage pour la suite et peut être à bientôt.

Durant quelques temps après votre départ de Brive je me suis senti comme un orphelin impuissant devant ma machine... Que voilà une bonne idée que ce dépannage à distance...surtout que ça fonctionne hyper bien: rapidité, efficacité...et tarifs sympas...
Et au dépannage j'ajouterai les bons, très bons, conseils d'achat de matériel...
On a même droit à une disponibilité et une patience peu courantes. Que demander de plus?
Alors un grand merci...

Bienvenue, Vincent dans le club des entreprises! Pour vous avoir testé précédemment dans notre région à maintes reprises et de nouveau aujourd'hui dans votre activité à distance, je peux vous prédire une belle réussite professionnelle..
Mon PC remarche comme une gazelle..
N hésiterai pas à vous recontacter et à vous recommander à mes amis.

Encore une fois un pb résolu, cette fois ci au téléphone avec un tournevis cruciforme à la main!!!!
Qui eut cru un jour que l'ignorante que je suis puisse entrer dans les entrailles de la machine pour sous la baguette magique de la fée "vincent" redonner Vie, à l'animal ensorcelé!!!!
Bref, c'est magique !!!
Longue vie à Merlin l'enchanteur!!!!....

Tout simplement parfait. Problèmes résolus. Est compétent, sympathique et calme. connaît à fond le domaine. Intervenant à conseiller.

BRAVO, Vincent pour ton efficacité, ta rapidité, ta disponibilité, et aussi ta gentillesse, moi qui te connais depuis longtemps sur Brive. Tu es un garçon très compètent et je te souhaite une longue route pour ta nouvelle société.

En temps que petite amie je pourrais être un peu "grrr" de ce système un peu contraignant (horaires en décalage avec les miens,temps passé...),mais non je m'adapte et je suis fière de mon dépanneur!!!Une telle patience et facilité d'écoute de la personne à dépanner et dans la même occasion du matériel...C'est un plaisir de te voir découvrir tes formulaires (des personnes qui ont besoin de tes services) quand tu les reçois dans tes mails...On a l'impression que le soleil s'illumine pour toi...
Et quand je lis tous ces messages sur toi dans ce livre d'or,je suis à la fois fière et aussi compréhensive vis à vis de ce que ressentent les personnes que tu dépannes-Parce que toutes les qualités évoquées dans ton sens,c'est exactement celles que tu laisses planer ici à l'appartement pendant tes dépannages.
Bravo.Je ne peux que te souhaiter une bonne réussite.

Je donne la note de 9 parce que le parfait n'existe pas mais vincent n'en est pas loin du tout
souhaitons longue vie à la nouvelle société que crée vincent qui est égal à lui-même que ce soit en Corrèze ou dans la Sarthe ! : calme - efficacité - compétences - disponibilité plus toutes les qualités déjà énoncées dans ce livre. i
J'ai commencé à faire la publicité pour l'homme et son site - j'espère qu'il recueillera les fruits de son travail, de ses investissements et de ses qualités humaines

Merci pour votre dépannage, beaucoup de patience, d'excellents conseils, avec rapidité et compétence, toujours de bonne humeur...
Bon courage mais je ne vous dis pas à bientôt, espérant que mes problèmes informatiques soient réglés pour un temps

C'est un plaisir de demander votre aide!!!
Disponible , convivial, et à la portée des ignorants!!!!
Le service est efficace et sérieux!!!
On en fait la pub ...Et ça marche vues les signatures précédentes!!!!
A bientôt!!! Heureusement et malheureusement!!!!

Nous avons beaucoup apprécié votre efficacité et votre disponibilité.
Le tout, accompagné de conseils et d'explications au travers de conversations téléphoniques sympathiques, ne fait qu'agrémenter le travail fourni.
Nous vous recontacterons.

Merci pour votre disponibilité et votre qualité d'écoute: vous savez vous mettre à la place des débutants et je vous en sais gré.

Seulement 3 mots pour préciser la qualité du service :
COMPÉTENCE
EFFICACITÉ
et "la cerise sur le gâteau : CONVIVIALITÉ
Merci Mr De LEMOS - J'en redemanderai

Bienvenue sur le livre d'or de mon service d'assistance et dépannage.